Co zrobić gdy na naszym koncie brakuje pieniędzy?

Wtedy możemy złożyć reklamacje. Zanim jednak to zrobimy powinniśmy dokładnie sprawdzić swoje dane identyfikacyjne w liście przesłanym od OFE lub u pracodawcy. Jest to szczególnie istotne, ponieważ aby ZUS mógł przesłać pieniądze do OFE musi zidentyfikować osobę ubezpieczoną jako członka OFE.

Jeśli jednak dopełniliśmy wszystkich formalności poprawnie, musimy złożyć reklamację. Jak i gdzie to zrobić zaraz postaram się wyjaśnić.

Jeżeli nasz pracodawca przekazał składki i dokumenty rozliczeniowe do ZUS w terminie, oraz dane identyfikacyjne się zgadzają zarówno w firmie jak i w OFE, a składka nie znajduje na koncie, to musimy złożyć reklamację do ZUS.

Co powinna zawierać reklamacja?

Reklamacje należy złożyć na piśmie. Formularz takiej reklamacji dostępny jest w każdej placówce ZUS lub na ich stronie internetowej.

Dane potrzebne do złożenia reklamacji:

• Dane identyfikacyjne (imię, nazwisko, adres)   
• Data przystąpienia do OFE
• Dane pracodawcy (NIP, REGON, siedziba firmy)

Dodatkowo na formularzu należy wpisać jakiego okresu dotyczą wątpliwości ubezpieczonego.